Produkte entsprechen nicht immer zu 100% der eigenen Vorstellung.

Wir versuchen zwar mit unseren eigenen Videos realistische Erwartungen zu schaffen, können Ihre Zufriedenheit jedoch natürlich nicht jedes Mal garantieren.

Daher bieten wir zusätzlich ein 20-tägiges Rückgaberecht auf alle Artikel.

Damit Sie auf den ersten Blick erkennen können, was Sie Ihr Einkauf kosten wird, sind alle unsere Preise inklusive Versandkosten.

Als E-Commerce Anbieter handeln wir mit Produkten verschiedener Hersteller.

Bei fenoba legen wir besonderen Wert darauf, diese Produkte vor dem Verkauf zu testen.

Daher werden alle unsere Artikel einer Qualitätskontrolle unterzogen und erst dann zu einem angemessenen Preis in unserem Onlineshop angeboten.

Im Zusammenhang mit unserer Qualitätskontrolle, steht unsere Preisgabe.

Da wir neue und angesagte Produkte aus dem Internet an unserer Kunden verkaufen, haben wir auch das ein oder andere Produkt in unserem Sortiment, was vielleicht nicht dem Standard entspricht, den Sie von Markenartikeln gewöhnt sind.

Dies soll an unserer Preisauszeichnung und individuellen Produktbewertung erkennbar sein, damit Sie nicht viel Geld für ein minderwertiges Produkt zahlen müssen.

Durch die oben aufgeführten Punkte, soll Ihnen unser Konzept der Transparenz näher gebracht werden.

fenoba versucht sich eben durch diese Prinzipien von anderen Online-Shops abzuheben und damit stets im Einklang mit den Bedürfnissen unserer Kunden zu sein.

Schauen Sie für einen besseren Einblick in unsere Prozesse gerne auf den unten verlinkten Social-Media-Kanälen vorbei. Dort teilen wir unter anderem, was wir für Produkte bezahlen und wie viel Gewinn wir mit unserer Website generieren.

Instagram, Facebook, YouTube, X und TikTok.